Rekisteröidy luodaksesi toivomuslista. Jos sinulla on jo tili, voit kirjautua sisään BankID:llä tai rekisteröidyllä sähköpostiosoitteellasi.

Newport Society - Omat sivut

Tervetuloa Newport Societyyn, {{name}}.
Oma maailmasi eksklusiivisia etuja, toivelistoja ja ostohistoriaa, aina ajan tasalla ja helposti saatavilla..

Täältä löydät aktiiviset alennuskoodit ja näytämme sinulle tuote-ehdotuksia, joita uskomme sinun arvostavan.

Kirjoita sähköpostiosoitteesi ja tilausnumerosi seurataksesi tilaustasi.

Käsittelemme parhaillaan tilaustasi. Saat vahvistuksen sähköpostiisi heti, kun tilaus on valmis.

Mitä aiotte juhlia?

Olemme niin iloisia siitä, että haluat laatia toivelistasi Newportissa. Aloitamme muutamalla kysymyksellä, jotta voimme räätälöidä toivelistan tarpeidesi mukaan.

Aloita rastittamalla tuotteet, jotka haluat tallentaa toivelistallesi. Jos sinulla on useita toivelistoja, voit helposti valita, mihin listaan haluat lisätä tuotteen.

Toivelistasi on nyt valmis täytettäväksi suosikkituotteillasi!

Tallentaaksesi luettelon sinun on kirjauduttava sisään. Voit tehdä sen helposti alla olevasta painikkeesta.

Toivelistasi on melkein valmis täytettäväksi suosikkituotteillasi!

Esim. Toivomuslista syntymäpäivälahjaksi

Personoi toivelistasi

Toivomuslistan otsikko

Nimi toivelistallasi

Onnittelut kihlauksenne ja tulevien häidenne johdosta!
 
 Odotamme innolla lisätietoja.

Nimi A-Ö

Nimi Ö-A

Käsin sidotut kukkakimppumme koostuvat huolellisesti eksklusiivisista tekokukista, jotka on luotu kestämään ikuisesti. Jokainen kimppu on kääritty huolellisesti kahteen korkealaatuiseen paperiin ja koristeltu Newportin tyylikkäällä tummansinisellä tekstiilinauhalla. Yksityiskohdat, jotka parantavat kokonaiskokemusta ja tekevät kimpusta yhtä ihanan antaa kuin saada.

Juuri nyt tarjoamme 10% lisäalennuksen Faux Fur -kokoelmaamme koodilla FAUXFUR10. Kampanja päättyy 25.1. klo 23.59.

Hemmottelemme mielellämme jäseniämme tarjoamalla etuoikeutetun pääsyn alennusmyynteihin, syntymäpäivätarjouksiin ja muihin yllätyksiin. Newport Society -jäsenenä saat yksinoikeuden Spring Sale-alennusmyyntiin. 

Saat nyt 10% lisäalennusta kaikista outlet-tuotteista. Syötä koodi OUTLET10 kassalla hyödyntääksesi tarjouksen. Voimassa 22.3. asti.

Selected-tuotteemme ovat huolella valittuja asiakassuosikkeja, jotka tunnetaan korkeasta laadustaan ja ajattomasta muotoilustaan. Nämä tuotteet eivät kuulu kampanjoihin tai alennuskoodeihin, mutta niiden hinta on aina kilpailukykyinen.
 
Valitsemalla Selected-tuotteet investoit eksklusiivisiin yksityiskohtiin, jotka viimeistelevät kotisi ilmeen.

Löydä kauden suosikit 20-50% alennuksella.

Sinulla on etuoikeutettu pääsy Spring Sale! Tämä tuote sisältyy kampanjaan ja alennus vähennetään kassalla.

Tee valikoituja Christmas Deals -löytöjä Black Weekiltä. Hinnat ovat voimassa niin kauan kuin varastoa riittää, mutta tuotteet saatetaan myydä nopeasti loppuun.

Exquisitely hand-tied bouquets

Pre-access Spring Sale!

10 % lisäalennus

Viestisi on vastaanotettu! Vastaamme sinulle mahdollisimman pian. Vahvistus lähetetään myös ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

There was an error placing your order

Tilauksen tekemisen yhteydessä ilmeni ongelma

We're sorry, the page you are looking for could not be found. Please check the address, or alternatively, return to the homepage and continue browsing the website.

"A person who never made a mistake never tried anything new".

Muutkin ostivat

Vaihe 1 - Kassa

Asiakkaan tiedot

Vaihe 3 - Maksu

Vaihe 2 - Toimitus

Seuraa tilaustasi

Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse pian tilauksen tekemisen jälkeen.

Kiitos ostoksestasi! - Newport

Kiitos ostoksestasi!

Checkout - Newport

Suosittuja tuotteita, joita muut ovat ostaneet

Anniversary Sale jatkuu keskiyöhön saakka sunnuntai 10.30

Tilaa ennen klo 14, niin lähetämme tilauksesi samana päivänä. Voimassa arkisin, paitsi pyhäpäivinä.

Tilaa ennen klo 14.00, niin lähetämme tilauksen samana päivänä.

Pikatoimitus

Suosikit

Toivomuslistat

Suosikkisi

Suodattaa

Seuraa meitä saadaksesi inspiraatiota
ja uutisia

Parantaaksesi käyttökokemustasi ja varmistaaksesi turvallisen pääsyn henkilökohtaisiin toimintoihin, sinun täytyy kirjautua sisään käyttääksesi toivomuslistaa ja häälistaa.

Kirjaudu sisään

Luo uusi toivelista

Olet katsonut ennenkin

Samankaltaiset tuotteet

Arvostelut

Valitettavasti emme löytäneet hakuasi vastaavia artikkeleita.

Hakutulokset {{query}}

Kuvan tuotteet

Ilmoita minulle kun tuotetta on taas varastossa

Kyllä, haluan tilata uutiset ja saada ainutlaatuista tietoa uutuuksista, tapahtumista ja alennuksista.

Liity jäseneksi

Tilaa nyt!

Myös muut asiakkaat ostivat

Häätiedot

Asiakaspalvelijamme ovat paikalla

Valitse toimitusalueesi

Nyt on mahdollista tilata toimitus osoitteeseen {{country}} osoitteessa <a href='{{url}}'>{{website}}</a>.

Katso {{website}} oikeat toimitusvaihtoehdot, hinnat ja tarjoukset.

Näyttää siltä, että olet maassa {{country}}.

Newport nyt toimitus osoitteeseen {{country}}

Saat eksklusiivisen pääsyn Newportin parhaimmistoon. Lisäksi saat 10 % alennuksen ensimmäisestä ostoksestasi!

Liity Newport Society -jäseneksi 

Saat eksklusiivisen pääsyn Newportin parhaimmistoon. Maailma ennakkojulkaisuja, ensiluokkaista inspiraatiota ja tarkoin valittuja etuja.

Liity <a href="/newport-society">Newport Society</a> -jäseneksi

Olemme paikalla - 

Asiantuntijamme ovat offline-tilassa

Saat 20% alennuksen koodilla MINUS20. Voimassa normaalihintaisiin tuotteisiin 25.2.26 asti. 
Tietyt tuotemerkit on rajattu tarjouksen ulkopuolelle.

20% ALENNUS KOKO OSTOKSESTA

TÄMÄ SETTI SISÄLTÄÄ

Valikoimastamme löydät huolella valmistettuja tuotteita, jotka kestävät oikealla hoidolla sukupolvien ajan. Valmistusmateriaalista ja pintakäsittelystä riippuen tarvitaan erityyppistä hoitoa. Monet tuotteistamme ovat ainutlaatuisia ja valmistettu elävistä materiaaleista, kuten puusta ja nahasta, joten lue aina ohjeet ja noudata pakkausselosteen ohjeita.

Hoito

Toimituskulut noutopisteeseen ovat 7,90 €. Jos valitset kotiinkuljetuksen, toimituskulut ovat 11,90 €. Suurikokoisille tuotteille, kuten huonekaluille ja peileille, toimituskulut ovat 69 €.

Normaali toimitusaika on 2-10 päivää, jos tuote löytyy varastosta. Jos tuotetta ei löydy varastosta, ilmoitamme sinulle uuden toimitusajan sähköpostilla tai puhelimitse. Pidätämme oikeuden mahdolliseen loppuunmyyntiin.

Tuote on saatavilla varastossamme ja lähetetään yleensä 2–5 työpäivän kuluessa.

Tuote on saatavilla valmistajalla {{manufacturer}} ja sen arvioidaan saapuvan {{time}} viikon kuluttua.

Tuote on matkalla varastoomme ja sen arvioidaan saapuvan {{time}} viikon kuluttua.

Tuote on loppuunmyyty. Rekisteröi sähköpostiosoitteesi yllä, niin saat ilmoituksen, kun tuotetta on taas varastossa.

Kun olet tehnyt tilauksen, ilmoitamme sinulle toimitusajan sähköpostitse tai puhelimitse. Ota meihin yhteyttä <a href="https://www.newport.fi/asiakaspalvelu/contact-us">tästä</a>, jos haluat lisätietoa ajankohtaisista toimitusajoista.

Kun olet tehnyt tilauksen, ilmoitamme sinulle toimitusajan sähköpostitse tai puhelimitse. Ota meihin yhteyttä <a href="/asiakaspalvelu/ota-yhteyttae">tästä</a>, jos haluat lisätietoa ajankohtaisista toimitusajoista.

Tämä on suurikokoinen tuote ja se toimitetaan kiinteistösi rajalle. Suurikokoisten lähetysten, kuten huonekalujen ja pelien, toimitusmaksu on 69 euroa.

Vakiotoimitusmaksu Suomeen on 7,90 euroa. Jos haluat paketin kotiinkuljetettuna, toimitus maksaa 11,90 euroa.

Toimitustiedot

Maksu

Palautukset ja hyvitykset

Päivän tarjous julkaistaan joka päivä klo 11.00!

Juuri nyt tarjoamme 10% lisäalennuksen Faux Fur -kokoelmaamme koodilla FAUXFUR10. <ul><li>Ei voida yhdistää muihin alennuskoodien kanssa. Kampanja päättyy 25.1. klo 23.59.</li></ul>

10 % extra FAUX FUR!

Newportilla on laaja valikoima {{category}} ajattomassa ja eksklusiivisessa suunnittelussa. Osta {{productName}} hintaan {{price}} nopealla ja sujuvalla toimituksella.

Asiakkaiden arvostelut

Voit valita, toimitetaanko teos klassisen kehystyksen kera mustaan tai valkoiseen puukehykseen, kiinnitetäänkö se ilman kehystä akryylilasiin (pleksilasi) vai toimitetaanko se ilman kehystä painettuna ensiluokkaiselle valokuvapaperille.

Valokuvapaperi on raskas, korkealaatuinen mustesuihkuvalokuvapaperi, joka tarjoaa tarkat jäljentämisominaisuudet, pitkän käyttöiän ja kestävän pinnan, joka mahdollistaa poikkeukselliset mutta kestävät tulosteet. Tämä prosessi tarjoaa jatkuvan sävyn, joka tuottaa kauniisti eloisia ja kirkkaita värejä.

Täydennä

Tämä tuote on mukana kampanjassa. Käytä koodia SUMMER10 kassalla ja saat 10 % lisäalennuksen. Koodi on voimassa 31.8.2025 asti. Ei voida yhdistää muihin alennuskoodeihin.

10% EXTRA OFF

Liittyykö kysymyksesi käynnissä olevaan toimitukseen? Syötä kysymyksesi ja tilausnumerosi alle, niin autamme sinua mahdollisimman pian.

Haluatko palauttaa tuotteen? Rekisteröi palautuksesi oheisesta linkistä. Saat QR-koodin, jonka esittämällä asiamies tulostaa rahtikirjan sinulle. Hyvitämme maksun Klarnan kautta. Hyvityksen käsittelyaika on enintään 30 päivää.

 <a href='https://my.newport.fi/returns'>https://my.newport.fi/returns</a> 

Huomaa! Jos palautuksesi koskee suurikokoista tuotetta tai lähetystä, lähetä tiedot tällä lomakkeella, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Onko sinulla kysyttävää tuotteistamme ja niiden ominaisuuksista? Syötä kysymyksesi alle, niin autamme sinua mahdollisimman pian.

Onko sinulla kysyttävää maksutavoista tai Klarna-laskusta? Esitä kysymyksesi tai anna lisätietoja tapahtumasta, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian.

Haluatko tehdä reklamaation tuotteesta tai lähetysvauriosta? Syötä alla olevat tiedot, niin käsittelemme tapauksesi mahdollisimman pian. Tarvitsemme reklamaatiosi käsittelyyn seuraavat tiedot: 

- Tilauksen tilausnumero.
- Selkeä kuva vauriosta ja yleiskuva kyseisestä tuotteesta.
- Jos reklamaatio koskee lähetysvauriota, tarvitsemme kuvan pakkauksesta ja pakkauksen rahtikirjasta.

Eikö kysymyksesi sovi yllä oleviin luokkiin? Täytä alla oleva yhteydenottolomake, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian.

Haluatko peruuttaa tuotetilauksen, jota et ole vielä saanut? Täytä alla oleva lomake, niin otamme sinuun pian yhteyttä. Muista syöttää tilausnumerosi.

Ota meihin yhteyttä osoitteessa

Kuvaile asiaasi tarkemmin. Asiakaspalvelijamme vastaa sinulle mahdollisimman pian.

Kysymyksiä ja vastauksia

Löydät vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin tilauksista, toimituksista, palautuksista ja tuotteista. Newportin asiakaspalvelu auttaa sinua.

Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset

Pikalinkit

Tarjoamme sinulle maailmanluokan palvelua - henkilökohtaista, joustavaa ja aina sinua ajatellen. Jos sinulla on kysymys, haluat palauttaa ostoksen tai tarvitset apua valituksen yhteydessä, varmistamme, että saat oikean vastauksen nopeasti.
Olemme keränneet FAQ:iin vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin. Löydät myös pikalinkit Omat sivut, Palautusten hallinta ja valituslomakkeemme heti alta. Puhutko mieluummin suoraan oikean ihmisen kanssa? Tiimimme on tavoitettavissa chatin, sähköpostin ja puhelimen välityksellä. Teemme kaikkemme, jotta olisit tyytyväinen.


Vastaamme sinulle mahdollisimman pian. Vahvistus lähetetään myös ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Viestisi on vastaanotettu!

Mitä asiasi koskee?

Kuva reklamaatiotuotteesta

Poikkeavat aukioloajat:

Uutiskirjeen sisältö ei ole minulle merkityksellistä

Tilauksesi on nyt peruutettu.

Mukauta lähetystiheyttä

Olemme asettaneet uutiskirjeen lähetyksen tauolle 30 päiväksi pyyntösi mukaisesti. Et saa meiltä sähköpostiviestejä tällä välin, mutta tilausasetuksesi pysyvät entisellään. Ota meihin yhteyttä, jos kaipaat apua tällä välin. Kiitos, että jatkat Newport Society -jäsenenä!

Kiitos päivityksestäsi!

Maksutapahtumasi ja maksutietosi käsitellään suoraan maksuntarjoajillamme tiukkojen rahankäsittelystandardien mukaisesti turvallisella salauksella. Luottokorttisi tiedot lähetetään suoraan pankkiin, eikä kukaan muu voi lukea tai nähdä niitä.

Ovatko maksutietoni turvassa?

Mikäli maksusi onnistui, saat tilausvahvistuksen sähköpostilla 24 tunnin kuluessa.
Mikäli et ole saanut tilausvahvistusta, tarkistathan roskapostikansion. Etkö vieläkään ole saanut sähköpostia? Klikkaa keskustelu-painiketta oikeassa alakulmassa aloittaaksesi keskustelun kanssamme.

Menikö maksuni läpi?

Verkkokampanjoissamme pätee seuraavaa:
<ul>
<li>Tarjous koskee vain tilauksia, jotka tehdään suoraan verkkosivustomme kautta.</li>
<li>Kaikki tarjoukset ovat määräaikaisia eikä niitä voi käyttää ennen kampanjaa tai sen jälkeen tehtyihin tilauksiin.</li>
<li>Alennuskoodeja ei voi yhdistää kampanjoihin tai käyttää alennettuihin tuotteisiin.</li>
<li>Seuraavat tuotemerkit eivät kuulu kampanjoihin: Caroline Svedbom, Trudon, Cobra Art, Skultuna, Baobab, Klong, Ruth &amp; Joanna, Slim Aarons, Eight &amp; Bob sekä valikoidut coffee table -kirjat.</li>
<li>Tuotteet “Wimbledon Collection” -kokoelmasta sekä tuotteet, jotka on merkitty “Selected”, eivät kuulu minkään kampanjan tai alennuskoodin piiriin.</li>
<li>Tuotteet joulumallistostamme, Newport Christmas Shop, on rajattu kaikkien kampanjoiden ja alennuskoodien ulkopuolelle.</li>
</ul>

Mitkä ehdot koskevat kampanjoita?

Tarjouksistamme ja kampanjoistamme löytyy tietoa verkkosivustoltamme sekä uutiskirjeistämme.
Haluatko pysyä ajan tasalla uusimmista tarjouksista ja olla ensimmäisten joukossa kuulemassa uutuuksista, eksklusiivisista ennakkotilauksista, kampanjoista ja rajoitetuista eristä? Liity Newport Societyyn! <a href="https://www.newport.fi/newport-society" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Voit lukea lisää jäseneksi liittymisestä täältä.</a>
Huomaa, että jotkut tuotteet julkaistaan rajoitettuina erinä, ja toiset saattavat myydä nopeasti loppuun kampanjoiden aikana. Pidätämme oikeuden muuttaa tai peruuttaa kampanjan milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

Kuinka kauan kampanjat/tarjoukset ovat voimassa?

Koska kampanjamme on rajoitettu tietyksi ajaksi, ne ovat voimassa vain sen ajan, kuin ne ovat näkyvillä sivustollamme. Mikäli teit tilauksesi ennen kampanjaa tai sen jälkeen, emme valitettavasti voi soveltaa kampanjaa tilaukseesi.
Jos olet tehnyt ostoksia juuri ennen kampanja-aikaa, olet tietysti tervetullut palauttamaan tilauksesi ja tekemään uusintaostoksen alennettuun hintaan. Noudata siinä tapauksessa palautuskäytäntöämme, jonka löydät <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/fi/articles/21391608046237">täältä</a>.

Tein ostoksen juuri ennen kampanjaa tai sen jälkeen, voinko silti käyttää tarjouksen?

Kaikki tuotteet valikoimassamme Newport.fi-sivustolla on ilmoitettu EUR-määräisinä ja sisältävät arvonlisäveron. Hinnat päivitetään säännöllisesti valuuttakurssimuutosten sekä valmistajien, toimittajien ja brändien kanssa tehtyjen uudelleen neuvotteluiden yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin jatkuvasti ja ilman ennakkoilmoitusta.
Kampanjat ja alennetut hinnat ovat voimassa niin kauan kuin varastoa riittää tai kampanjan loppupäivämäärään asti.

Miksi hinta on muuttunut?

Newport.fi-verkkokaupassa ja myymälöissämme Black Week -kampanja alkaa maanantaina 10.11. ja päättyy maanantaina 1.12., Cyber Monday -päivänä. Tarjous on sama koko kampanja-ajan.*Huomioithan, että jotkin tuotteet ovat saatavilla vain rajoitetusti ja saattavat loppua varastosta. *Pidätämme oikeuden muutoksiin kampanjan aikana.

Kuinka kauan Black Week -kampanja kestää?

Rakastamme hemmotella jäseniämme, joten tarjoamme kaikille Society-jäsenillemme eksklusiivisia etuja ja tarjouksia. Etkö ole vielä Newport Societyn jäsen? <a href="http://newport.fi/newport-society" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Liity jäseneksi täällä.</a>Etuoikeus Black Week 2025 -kampanjaan on voimassa 6.–9.11.

Kuinka saan etuoikeuden Black Week -alennusmyyntiin?

Jos teet ostoksia 6.11.–24.12. välisenä aikana, tarjoamme pidennetyn palautusoikeuden (avoimen oston) 31.1.2026 asti. Huomioi: Pidennetty palautusoikeus ei koske joulutuotteita.<a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/fi/articles/21391665190429">Lue täydelliset palautusehdot täältä.</a>

Mitkä ovat palautusehdot Black Week -ostoksille?

Anna kokeneen suunnittelutiimimme opastaa sinua prosessin läpi ja tehdä visiostasi totta. Tutustu ainutlaatuiseen valikoimaamme huonekaluja ja yksityiskohtia ja muuta tilasi eleganssin ja mukavuuden keitaaksi.
<a href="mailto:designstudio@newport.se" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Lähetä pyyntö →</a>
 
<img src="https://cdn.newporthome.eu/media/d9/64/d4/1663676295/designstudio-web-helbild-2.jpg" alt="Designstudio">

Tarjoatteko räätälöityjä sisustuspalveluita?

Tutustu Newportin eksklusiivisen sisustuksen maailmaan yhdeksässä fyysisessä myymälässämme ympäri Ruotsia tai vieraile verkkokaupassamme, joka on avoinna 24/7 asiakkaille ympäri maailman. Olipa kyseessä vierailu arvostetuilla paikoilla, kuten Tukholman NK, historiallinen Steninge Slottsby tai Göteborgin keskusta, löydät meidät myös verkosta – tarjoamassa ajattoman inspiraation ja laadun, joka ulottuu Ruotsin rajojen ulkopuolelle.
Fyysiset myymälät Ruotsissa:
<ul>
<li>Stockholm NK</li>
<li>Stockholm Bromma</li>
<li>Steninge Slottsby</li>
<li>Gothemburg</li>
<li>Norrköping</li>
<li>Norrköping Outlet</li>
<li>Linköping</li>
<li>Västerås</li>
<li>Åre</li>
</ul>
Verkkokaupat markkinoillemme:
<ul>
<li>Finland – <a href="https://www.newport.fi/">newport.fi</a>
</li>
<li>Sweden – <a href="https://www.newport.se/">newport.se</a>
</li>
<li>Norway –<a href="https://www.newporthome.no/"> newporthome.no</a>
</li>
<li>Denmark – <a href="https://www.newporthome.dk/">newporthome.dk</a>
</li>
<li>The Netherlands – <a href="https://www.newporthome.nl/">newporthome.nl</a>
</li>
<li>Germany – <a href="https://www.newporthome.de/">newporthome.de</a>
</li>
<li>Europe – <a href="https://www.newporthome.eu/">newporthome.eu</a>
</li>
<li>Global – <a href="https://www.newportcollection.com/">newportcollection.com</a>
</li>
</ul>
Vieraile meillä missä tahansa ja inspiroidu ajattomasta eleganssista, eksklusiivisista huonekaluista ja hienostuneista sisustustuotteista – missä päin maailmaa tahansa.
 
<img src="https://newporthome.zendesk.com/hc/article_attachments/24336691383709">

Newport-myymälät

Toimitusaika riippuu siitä, onko kysessä varasto- vai tilaustuote. Mikäli tuotteissa on merkintä ”Varastossa nopeaan toimitukseen”, arvioitu toimitusaika on 2–10 työpäivää. Tilaustuotteiden toimitusajat voivat vaihdella, ja lähetämme sinulle säännöllisesti ilmoituksia mahdollisista toimitusajan muutoksista. Kun tilauksesi on lähtenyt varastoltamme, saat meiltä sähköpostiviestin otsikolla ”Tilauksesi on lähetetty". Viesti sisältää seurantanumeron ja linkin lähetyksen seurantaan. Pienikokoisista lähetyksistä Postnord lähettää tekstiviestitse saapumisilmoituksen, kun tuotteet ovat noudettavissa valitsemastasi toimituspaikasta. Jos olet valinnut kotiinkuljetuksen, Postnord lähettää sinulle ehdotuksen toimitusajasta. Jos ehdotettu aika ei sovi, voit muuttaa toimitusaikaa noudattamalla Postnordin ohjeita.
My Newportissa voit helposti seurata tilauksiasi ja jäljittää varastoltamme lähetetyt toimitukset. <a href="https://my.newport.fi/login" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Kirjaudu sisään tai luo tili tästä.</a>

Missä tilaukseni on?

Lähetämme tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen muutaman tunnin kuluessa tilauksesi vahvistamisesta. Yleisin syy tilausvahvistuksen puuttumiselle on, että tilaukseen on syötetty virheellinen sähköpostiosoite tai että viesti on saapunut roskapostikansioon. Jos et ole saanut tilausvahvistusta, tarkista ensin roskapostikansiosi. Jos olet tarkistanut roskapostikansiosi ja odottanut 24 tuntia, mutta tilausvahvistus ei ole vieläkään saapunut, suosittelemme, <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/fi/articles/21314280453021">että otat meihin yhteyttä</a>. Voit myös kirjautua<a href="https://my.newport.fi/login" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> My Newport</a> -sivuille ja tarkistaa tilauksesi tilan. Voit kirjautua sisään tai rekisteröidä tilin syöttämällä sähköpostiosoitteesi.

Miksi en ole saanut tilausvahvistusta?

Voimme auttaa sinua vaihtamaan tilattuja tuotteita toisiin samanarvoisiin tai edullisempiin tuotteisiin. Emme valitettavasti voi lisätä tuotteita olemassa olevaan tilaukseen. Jos haluat tilata lisää tuotteita, tee uusi, erillinen tilaus. Voit ottaa meihin yhteyttä tilaukseesi liittyen<a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/fi/requests/new" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> tällä lomakkeella</a> tai puhelimitse.
<a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/fi/articles/21314280453021" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ota meihin yhteyttä</a>

Voinko muuttaa tilaustani?

Voit peruuttaa tilauksesi ottamalla meihin yhteyttä. <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/fi/articles/21314280453021">Katso yhteystiedot tästä.</a> Huomaa, että voit peruuttaa tilauksesi vain, jos se ei ole vielä lähtenyt varastoltamme. Muuten peruutukseen sovelletaan palautuskäytäntöä.

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Tällä hetkellä hoidamme toimituksemme Pohjoismaissa ensisijaisesti Postnordin kautta. Tietyissä tilanteissa saatamme käyttää myös muita toimittajia. Tilauksesi toimitustapa riippuu tilauksen sisällöstä ja valitsemastasi toimitustavasta. Postiasiamiehet Alle 20 kilon painoiset paketit toimitetaan oletusarvoisesti lähimpään noutopaikkaan. Saapumisilmoitusten lähetyksen helpottamiseksi pyydämme sinua ilmoittamaan matkapuhelinnumerosi tekstiviesti-ilmoituksia varten. Pakettien kotiinkuljetukset Kotiinkuljetus voidaan valita kassalla maksulliseksi lisäpalveluksi alle 20 kilon painoisille paketeille. Tilausta ei jätetä ovelle, vaan vastaanottajan tulee ottaa se vastaan henkilökohtaisesti esittämällä henkilötodistuksensa. Jos vastaanottaja ei ota pakettia vastaan toimitushetkellä, Postnord toimittaa sen toimipisteeseen, josta paketti on noudettavissa toimipisteen ohjeiden mukaisesti. Suurikokoisten tilausten kotiinkuljetukset Kotiinkuljetusta käytetään suurikokoisille ja raskaille toimituksille. Toimitus tapahtuu talon ovelle tai tontin rajalle (saavutettavuus huomioiden). Postnord ottaa asiakkaaseen yhteyttä, yleensä tekstiviestitse, ja ehdottaa toimitusaikaa. Jos ehdotettu aika ei sovi, muuta toimitusaikaa noudattamalla Postnordin ohjeita. Huomaa, että kotiinkuljetus ei kata sisälle kantoa.

Mitä toimitustapoja on saatavilla?

Ennen tilausta Jokaisen tuotteen sivulta löydät toimitustiedot ”Toimitus ja lähetys” -välilehdeltä. Arvioitu toimitusaika näkyy myös ostoskorissa jokaisen tuotteen kohdalla.
Jos tuote on varastossa, tilauksesi lähetetään yleensä 2–5 päivän kuluessa.
Tilauksen jälkeen Kun ostosi on suoritettu, saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Vahvistuksesta näet jokaisen tuotteen varastotilanteen tuotteen nimen alla. Jos jokin tuote tilauksessasi viivästyy tai jos tilaukseen tulee muita muutoksia, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse.
Kun tilauksesi on lähetetty varastoltamme, saat lähetysvahvistuksen sähköpostiisi. Kuljetuksen aikana kuljetusyhtiö lähettää päivityksiä sähköpostitse, tekstiviestillä tai oman sovelluksensa kautta.
Huomioithan
<ul>
<li>Jos tilauksessasi on useita tuotteita, joilla on eri toimitusajat, koko tilaus lähetetään yhdessä, kun kaikki tuotteet ovat saapuneet varastollemme. Jos haluat saada varastossa olevat tuotteet nopeammin, voit ottaa meihin yhteyttä ja pyytää jakamaan toimituksen useampaan osaan.</li>
<li>Jos tuote on tilaustuote, vahvistamme arvioidun toimitusajan sähköpostitse.</li>
<li>Huomioithan, että paketteja ei yleensä lähetetä viikonloppuisin tai pyhäpäivinä. Toimitusajat voivat myös olla normaalia pidempiä kampanjoiden ja alennusmyyntien aikana.</li>
</ul>

Millaiset ovat toimitusajat?

Toimituskulut noutopisteeseen ovat 7,90 €. Jos valitset kotiinkuljetuksen, toimituskulut ovat 11,90 €. Suurikokoisille tuotteille, kuten huonekaluille ja peileille, toimituskulut ovat 69 €. Myös tilaukseen valittavat lisäpalvelut voivat vaikuttaa hintoihin.

Mitkä ovat toimituskulut?

Kaikki tilaukset lähetetään varastoltamme Ruotsin Norrköpingistä. Mikäli tuote tai tilaus lähetetään muualta, esimerkiksi myymälästä tai suoraan toimittajalta, saat ilmoituksen tilanteen vaikutuksista tilauksesi toimitukseen.

Mistä tilaukseni lähetetään?

Etämyyntisopimuslaki antaa sinulle täyden oikeuden peruuttaa tai palauttaa ostamasi tuotteet 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen.
Peruutus- ja palautusoikeus on voimassa ainoastaan, jos alla olevat ehdot täyttyvät:
<ul>
<li>Tuote on käyttämätön ja virheetön</li>
<li>Ostosta löytyy lasku/kuitti</li>
<li>Pakkaus on vahingoittumaton</li>
<li>Jos haluat perua tilauksen tai oston, saat koko ostosumman takaisin, mutta maksat kuitenkin palautuksen toimituskulut. Palautettava tuote tulee olla samassa kunnossa kuin missä se on vastaanotettu ja palautus tulee tehdä tuotteen alkuperäisessä paketissa. </li>
</ul>
 
<a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/fi/articles/21391608046237">Miten teen palautuksen?</a>

Mikä palautus- & vaihtokäytäntönne on?

Sinulla on oikeus palauttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tilauksesi.
Rekisteröi palautuksesi Kun palautat paketteja, pyydämme sinua r<a href="https://my.newport.fi/returns" target="_blank" rel="noopener noreferrer">ekisteröimään palautuksesi palautusportaalissamme täällä</a>.
<ul>
<li>
Rekisteröinti: Täytä sähköposti, tilausnumero ja valitse, mitkä tuotteet haluat palauttaa. Kun rekisteröinti on valmis, saat meiltä QR-koodin tekstiviestinä ja sähköpostitse.</li>
<li>
Pakkaus: Pakkaa tuotteet huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseensa ja varmista, että ne on hyvin pakattu.</li>
<li>
Palautus: Jätä paketti PostNord-asiamiehellesi. Näytä QR-koodi, jonka olet saanut meiltä, ja asiamiestämme tulostaa lähetyslaput, jonka liimaat pakettiin.</li>
<li>
Tarkastus: Kun palautuksesi on saapunut varastoomme, tarkistamme tuotteen kunnon ja käsittelemme palautuksesi. Huipputuotantokauden aikana käsittelyaika voi olla jopa 30 päivää.</li>
<li>
Takaisinmaksu: Kun palautuksesi on hyväksytty, takaisinmaksu kestää yleensä 5-7 pankkipäivää. Takaisinmaksu suoritetaan samalla maksutavalla, jonka valitsit ostaessasi. Jos olet valinnut laskun maksamisen, suosittelemme, että pysäytät laskun, kunnes olemme rekisteröineet palautuksesi.</li>
</ul>
Huomaa
<ul>
<li>Jos olet tilannut suurempia tuotteita, kuten huonekaluja, pyydämme sinua ottamaan meihin <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/fi/requests/new?ticket_form_id=360000185697" target="_blank" rel="noopener noreferrer">yhteyttä täällä </a>saadaksesi lisäapua palautuksesi kanssa. </li>
<li>Hyväksymättömät palautukset voidaan hylätä, jos palautusehtojamme ei ole noudatettu. Lue täydelliset palautusehtomme <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/fi/articles/21391665190429" target="_blank" rel="noopener noreferrer">täällä</a>.</li>
<li>Oletko saanut virheellisen tai rikkinäisen tuotteen? Silloin asia käsitellään reklamaationa. Rekisteröi reklamaatio <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/fi/requests/new?ticket_form_id=360000195478" target="_blank" rel="noopener noreferrer">täällä.</a>
</li>
</ul>

Miten teen palautuksen?

Jos haluat tehdä valituksen tuotteesta, ota meihin yhteyttä <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/fi/requests/new?ticket_form_id=360000195478">täällä</a>.
Jotta voimme auttaa sinua mahdollisimman nopeasti, ole hyvä ja liitä seuraavat tiedot:
<ul>
<li>Koko nimi</li>
<li>Tilausnumero</li>
<li>Kuvaile ongelmaa</li>
<li>Kuva, joka näyttää selvästi viallisen tuotteen</li>
</ul>

Miten teen valituksen?

Pahoittelemme asiaa! <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000185657">Ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua mahdollisimman pian.</a> Muista liittää mukaan tilausnumerosi, kuva vastaanottamastasi tuotteesta ja tiedot puuttuvasta tuotteesta.

Minulle toimitettiin väärä tuote, miten toimin?

Pahoittelemme asiaa! Tee meille reklamaatio <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/requests/new?ticket_form_id=360000185657">TÄSTÄ</a>, niin autamme sinua mahdollisimman pian. Muista liittää mukaan tilausnumerosi ja kuva viallisesta tuotteesta.

Minulle toimitettiin viallinen tuote, miten toimin?

Saat kaikista lähetyksistä (paitsi kirjelähetyksistä) Newportilta sähköpostiviestin, joka sisältää lähetyksen seurantatiedot. Jos et saa Postnordilta saapumisilmoitusta viikon kuluessa tilauksesi lähettämisestä, ota meihin yhteyttä lähetyksesi automaattisen palautuksen ehkäisemiseksi. Newport veloittaa sinulta lisämaksun, jos kuljetusliike palauttaa meille kirjeen, paketin tai kuormalavan seuraavista syistä: a) tilaaja/vastaanottaja ei noutanut pakettia noutopisteestä b) tilaajaa/vastaanottajaa ei tavoitettu ilmoitetusta puhelinnumerosta ilmoitusta varten c) tilaaja/vastaanottaja kieltäytyi ottamasta vastaan lähetystä d) tilaaja/vastaanottaja ilmoitti virheelliset nimi-, osoite- tai yhteystiedot. Lisämaksu on 50 euroa sis. alv. kirje- ja pakettilähetyksistä ja 75 euroa sis. alv.kuormalavoista ja suurikokoisista paketeista. Tämä lisämaksu kattaa palautusrahdin kustannukset ja hallintokulut. Maksu veloitetaan laskulla tai vähennetään maksun palautuksesta tuotepalautuksen käsittelyn jälkeen.

Mitä tapahtuu, jos en nouda pakettia noutopisteestä?

Newport Society on ainutlaatuinen kanta-asiakasohjelmamme sinulle, joka haluat hyödyntää erilaisia jäsenetuja, kuten henkilökohtaisia tarjouksia, jäseniltoja paikallisessa Newport-myymälässäsi tai ennakko-oikeuksia suuriin alennusmyynteihin ja kampanjoihin. <a href="https://www.newport.fi/newport-society">Voit täyttää jäsenhakemuksen täällä.</a>
 
<a href="https://www.newport.fi/newport-society" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><img src="https://newporthome.zendesk.com/hc/article_attachments/23531170496413"></a>

Mikä on Newport Society?

Voit kirjautua sisään tai rekisteröityä Newport Society -jäseneksi napsauttamalla käyttäjäkuvaketta sivun ylälaidassa. Täältä voit kirjautua sisään syöttämällä rekisteröinnissä käyttämäsi sähköpostiosoitteen. Jos haluat rekisteröidä uuden tilin, napsauta <a href="https://my.newport.fi/login" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.newport.fi/account</a> ja syötä tietosi.

Miten kirjaudun sisään tai rekisteröidyn jäsensivuille?

Olemme tavoitettavissa sähköpostitse ja puhelimitse. Viestimme englanniksi tai ruotsiksi.Sähköposti Saat nopeimmin apua käyttämällä <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/fi/requests/new" target="_blank" rel="noopener noreferrer">yhteydenottolomakettamme</a>. Vastaamme yleensä yhden arkipäivän kuluessa. Viestintä tapahtuu ruotsiksi tai englanniksi.Puhelin Voit tavoittaa meidät puhelimitse seuraavina aikoina: +358931579070 Maanantai - Perjantai: 10:00-13:00Reklamaatiot Jos sinulla on viallinen tuote, käytäthän <a href="https://newporthome.zendesk.com/hc/fi/requests/new?ticket_form_id=360000195478">tätä lomaketta</a> ottaaksesi meihin yhteyttä.Palautukset <a href="https://my.newport.fi/returns">Klikkaa tästä</a> rekisteröidäksesi palautuksen. Huomioithan, että tämä koskee virheettömiä tuotteita alkuperäispakkauksessa. Jos sinulla on ongelmia tuotteen kanssa, käytä yllä olevaa reklamaatiolomaketta.UKK Löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin <a href="https://www.newport.fi/asiakaspalvelu/kysymyksiae-ja-vastauksia">täältä</a>.