Mitä tapahtuu, jos en nouda pakettia noutopisteestä?
Saat kaikista lähetyksistä (paitsi kirjelähetyksistä) Newportilta sähköpostiviestin, joka sisältää lähetyksen seurantatiedot. Jos et saa Postnordilta saapumisilmoitusta viikon kuluessa tilauksesi lähettämisestä, ota meihin yhteyttä lähetyksesi automaattisen palautuksen ehkäisemiseksi.
Newport veloittaa sinulta lisämaksun, jos kuljetusliike palauttaa meille kirjeen, paketin tai kuormalavan seuraavista syistä:
a) tilaaja/vastaanottaja ei noutanut pakettia noutopisteestä
b) tilaajaa/vastaanottajaa ei tavoitettu ilmoitetusta puhelinnumerosta ilmoitusta varten
c) tilaaja/vastaanottaja kieltäytyi ottamasta vastaan lähetystä
d) tilaaja/vastaanottaja ilmoitti virheelliset nimi-, osoite- tai yhteystiedot.
Lisämaksu on 50 euroa sis. alv. kirje- ja pakettilähetyksistä ja 75 euroa sis. alv.kuormalavoista ja suurikokoisista paketeista. Tämä lisämaksu kattaa palautusrahdin kustannukset ja hallintokulut. Maksu veloitetaan laskulla tai vähennetään maksun palautuksesta tuotepalautuksen käsittelyn jälkeen.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Minulle toimitettiin väärä tuote, miten toimin?Minulle toimitettiin viallinen tuote, miten toimin?