Miten teen palautuksen?

Sinulla on oikeus palauttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tilauksesi.

Rekisteröi palautuksesi
Kun palautat paketteja, pyydämme sinua rekisteröimään palautuksesi palautusportaalissamme täällä.

• Rekisteröinti: Täytä sähköposti, tilausnumero ja valitse, mitkä tuotteet haluat palauttaa. Kun rekisteröinti on valmis, saat meiltä QR-koodin tekstiviestinä ja sähköpostitse.
• Pakkaus: Pakkaa tuotteet huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseensa ja varmista, että ne on hyvin pakattu.
• Palautus: Jätä paketti PostNord-asiamiehellesi. Näytä QR-koodi, jonka olet saanut meiltä, ja asiamiestämme tulostaa lähetyslaput, jonka liimaat pakettiin.
• Tarkastus: Kun palautuksesi on saapunut varastoomme, tarkistamme tuotteen kunnon ja käsittelemme palautuksesi. Huipputuotantokauden aikana käsittelyaika voi olla jopa 30 päivää.
• Takaisinmaksu: Kun palautuksesi on hyväksytty, takaisinmaksu kestää yleensä 5-7 pankkipäivää. Takaisinmaksu suoritetaan samalla maksutavalla, jonka valitsit ostaessasi. Jos olet valinnut laskun maksamisen, suosittelemme, että pysäytät laskun, kunnes olemme rekisteröineet palautuksesi.

Huomaa

• Jos olet tilannut suurempia tuotteita, kuten huonekaluja, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä täällä saadaksesi lisäapua palautuksesi kanssa. 
• Hyväksymättömät palautukset voidaan hylätä, jos palautusehtojamme ei ole noudatettu. Lue täydelliset palautusehtomme täällä.
• Oletko saanut virheellisen tai rikkinäisen tuotteen? Silloin asia käsitellään reklamaationa. Rekisteröi reklamaatio täällä.

Aiheeseen liittyvät artikkelit